近日河北省政府新闻办召开的“河北省理顺物业管理体制机制 加强新时代城市社区治理推进情况”新闻发布会上表示，河北省将加强物业服务企业诚信体系建设，探索建立物业服务企业信用黑名单制度。
此外，加强对物业服务企业的监管，完善物业管理项目考核标准，将业主满意度评价、街道（乡镇）社区党组织评价纳入考核范围。根据小区特点，与业主协商确定小区物业管理方式，确保实现物业服务管理全覆盖。在街道、社区两级设立物委会，配齐社区物业管理员，建立物业协商处置机制，协商解决小区物业服务管理存在的矛盾纠纷和问题。不具备条件成立业主委员会或者业主委员会不能正常履职的小区，在新一届业主委员会产生之前，可在街道（乡镇）物委会的指导监督下，由物业所在地社区居委会代行业主委员会职责。建立物业协商处置机制，按照“议题收集一确定议题一会议协商一执行决策一监督反馈一居民评价”程序处理物业矛盾纠纷。
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